1. Identidad del Responsable
Desarrolla360 (“nosotros”, “nuestro” o “la Escuela”) es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Finalidad del Tratamiento
Recabamos y utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Registro y administración de cursos: gestionar su cuenta de usuario, matrículas, calificaciones y certificados.
  • Comunicación: enviar información académica, operativa y promocional de cursos y servicios.
  • Facturación y pagos: emitir comprobantes fiscales y procesar pagos mediante pasarelas de pago.
  • Mejora continua: realizar encuestas de satisfacción y análisis estadístico para optimizar contenidos y experiencia de usuario.

3. Datos que Recabamos

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP (cuando aplique).
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos académicos: historial de cursos, desempeño, evaluaciones.
  • Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, método de pago.
  • Datos de navegación: IP, cookies, uso de la plataforma (para fines de analítica).

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Empleamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para:

  • Mantener la sesión iniciada.
  • Medir el tráfico y uso de la plataforma.
  • Personalizar contenidos y anuncios.
    Usted puede deshabilitar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles.

5. Transferencia y Compartición de Datos
No compartimos sus datos personales con terceros distintos a:

  • Proveedores de servicios: plataformas de pago, hosting, servicios de email marketing.
  • Autoridades competentes: en caso de requerimiento legal.
    Toda transferencia se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y sólo con proveedores que ofrezcan garantías de protección de datos.

6. Medidas de Seguridad
Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos (por ejemplo, cifrado SSL, autenticación segura, respaldo regular) para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (“Derechos ARCO”), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe solicitud a:

  • Correo: privacidad@desarrolla360.com
  • Asunto: “Solicitud Derechos ARCO”
    Mencionando: nombre, datos de contacto, descripción de la solicitud y documentación que sustente su identidad.

8. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta activa o durante los plazos legales que apliquen (por ejemplo, obligaciones fiscales). Una vez cumplidos, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

9. Tratamiento de Datos de Menores
Nuestros cursos profesionales están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores de edad intencionalmente. Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor, los datos serán eliminados de inmediato.

10. Cambios a la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en https://desarrolla360.com/politica-privacidad con su fecha de última modificación.

11. Contacto
Para dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a:

 
Vigencia: Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 1 de julio de 2025.